Política de Devolución y Cambios en Kemeth Leather

En Kemeth Leather, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y justa para devoluciones y cambios, que garantiza que puedas recibir el producto que realmente deseas.

¿Cómo solicitar una devolución o cambio?

Puedes gestionar tu devolución o cambio desde la comodidad de tu domicilio. Para hacerlo, simplemente:

• Envía un correo a [email protected] o un mensaje por WhatsApp al 3202838350.
• Nuestro equipo te contactará a la brevedad para guiarte en el proceso.

Plazos para devoluciones y cambios

• Devoluciones: Solo puedes devolver productos dentro de los 5 días siguientes a la compra.
• Cambios: Se aceptan cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra.
• Intercambios de chaquetas de cuero sin uso: Hasta 30 días después de la compra.

Condiciones para devoluciones y cambios

Para que la devolución o el cambio sean válidos, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso.
• Mantener las etiquetas originales.
• Conservar su empaque original.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados (como medidas, colores o cortes).

Garantía de calidad

En Kemeth Leather ofrecemos garantía para asegurar la calidad de nuestros productos:

• 3 meses para costuras, cierres e insumos.
• 6 meses para cuero, siempre que no haya modificaciones ni daños por uso incorrecto.

Costos de envío en devoluciones y cambios

• El costo del envío para cambios corre por cuenta del cliente.
• Si el producto presenta fallas o está en mal estado, el costo de envío será asumido por Kemeth Leather.

Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y asegurar que recibas productos de la más alta calidad. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.

En Kemeth Leather, tu satisfacción es nuestra prioridad.