Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes sobre Chaquetas de Cuero
¡Hola! Queremos que tu experiencia sea satisfactoria y que todas tus dudas queden resueltas. En esta sección encontrarás respuestas claras y precisas sobre nuestras chaquetas de cuero, métodos de pago, envíos, tallas y cuidados para que disfrutes al máximo tu compra.
Formas de Pago Disponibles
Para tu comodidad, ofrecemos diferentes medios para que puedas realizar tu compra sin inconvenientes:
- Tarjetas de crédito y débito
- Consignación o transferencia bancaria
- PSE
Estos métodos garantizan una transacción segura y ágil para que recibas tu chaqueta sin demoras.
Envíos: Costos, Métodos y Tiempo de Entrega
¿Cuál es el costo de envío?
¡El envío de tu chaqueta es totalmente gratis! Sin costos adicionales para ti.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con empresas reconocidas como Deprisa e Interrapidísimo, que aseguran una entrega rápida y segura.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, para que sin importar tu ubicación puedas disfrutar de nuestras chaquetas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío elegido, pero generalmente demora entre 3 y 9 días hábiles después de que el pago ha sido acreditado.
Calidad y Garantía de Nuestras Chaquetas
¿Las chaquetas son 100% cuero?
Sí, nuestras chaquetas están confeccionadas con cuero natural bovino 100% garantizado, ofreciendo durabilidad y estilo auténtico.
¿Qué garantía tiene mi chaqueta?
- 3 meses de garantía por defectos de costura (no cubre modificaciones ajenas ni maltrato al cuero).
- 6 meses de garantía por defectos en el cuero.
Esto te asegura un producto confiable y respaldado por nuestro compromiso de calidad.
Cómo Elegir la Talla Correcta
Para que tu chaqueta te quede perfecta:
- Identifica la talla que usas habitualmente.
- Compara esta talla con nuestra tabla de medidas disponible para asegurar una selección ideal.
- Al realizar la compra, te acompañamos con un instructivo para confirmar tus medidas y asegurarnos de que la chaqueta cumpla con tus expectativas.
Este proceso reduce errores y mejora tu satisfacción con el producto final.
Cuidado y Mantenimiento de tu Chaqueta de Cuero
Para prolongar la vida útil y mantener la apariencia de tu chaqueta, sigue estos consejos:
- No apliques lociones ni perfumes con alcohol, ya que dañan el cuero y pueden causar desprendimiento.
- Evita modificar o transformar la chaqueta, y ten cuidado con superficies ásperas o cortantes que puedan deteriorarla.
- Aplica productos específicos para cuero, como siliconas o cremas hidratantes, de manera frecuente para mantener su flexibilidad y brillo.
- Si la chaqueta se moja, sécala lo antes posible y luego aplica productos protectores para cuero.
- Llévala a tintorerías especializadas para limpiezas profundas que mantengan su calidad intacta.
Cuidar tu chaqueta adecuadamente garantiza que se mantenga como nueva por mucho más tiempo.
Esperamos que esta sección te haya sido útil para aclarar tus dudas. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta tu chaqueta de cuero con confianza y estilo!